تذكرة / الدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

إذا واجهت مشكلة في القراءة أو الصوت أو الحفظ، أو أردت مشاركة اقتراح، أرسل لنا رسالة. يقرأ أحمد شهاب رسائل الدعم ويرد عليها.

تواصل عبر البريد الإلكتروني

اكتب وصفًا مختصرًا للمشكلة، ونوع جهازك، وإصدار التطبيق إن أمكن. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات حساسة.

يمكنك أيضًا الضغط على العنوان لفتح تطبيق البريد مباشرة.

إذا لم يعمل نطق الكلمة أو تشغيل التلاوة، تحقّق من اتصال الإنترنت وجرّب كلمة أو قارئًا آخر.
إذا لم تصلك تنبيهات الصلاة، تأكد من إذن الإشعارات وإعدادات التنبيهات في جهازك.
إذا بدا اتجاه القبلة غير دقيق، اسمح بالوصول إلى الموقع وحرّك الهاتف بعيدًا عن المعادن أو المغناطيس.